精诚软件为大家缕一缕 怎么样去选择目前较好的CRM系统,哪家CRM公司做得比较好? 市面上有成百数千家CRM公司,这个行业竞争力度不比其它行业差,很多企业都不知道应该如何选择,不知道哪家CRM公司做得...
影响客户满意度的因素有哪些?如何提高客户满意度?
基于客户满意的重要作用,企业若想创造或者提高客户对本企业或者产品的满意,首先必须要做的就是了解影响客户满意的因素,以便有针对性地采取措施,提高客户对该消费经历的整体满意程度。影响客户满意的因素是多方面...
开发一套CRM系统要花多少钱?收费标准又是怎么样?
如今,越来越多的企业开始选择定制开发CRM客户管理系统。那么开发一套CRM系统要花多少钱?收费标准又是怎么样的呢? CRM企业管理软件,在90年代末美国落地初期,通用型CRM软件因更易学习、费用较便宜...
市面上有永久免费使用的CRM系统吗
经常有人会问:市场上有没有免费的CRM系统?很多厂商在宣传上也打出永久免费!可是真有免费的,您敢用吗?要知道天上不会掉馅饼,免费的东西会更贵!很多企业在免费使用CRM的时候经常会遇到被迫中止的情况: ...
工作中如何改善企业的客户关系管理?
从管理学来说,实现客户关系管理(CRM),有赖于企业员工辛勤和细致的努力,而不是呼喊口号,上一个系统就可以完成的。怎样找出企业和顾客之间的互动中存在的问题并激发员工去解决问题,得到员工支持CRM系统是...
小公司是否需要使用CRM
CRM即客户关系管理。简而言之,CRM使企业可以在一个中央位置存储和管理潜在客户和客户信息,例如联系信息,客户,潜在客户和销售机会。使用客户关系管理(CRM)的有诸多优势,如:更快识别潜在客户;帮助销...
客户管理系统软件哪家好,什么样的企业需要CRM系统?
虽然CRM客户关系管理的概念越来越被人们熟知,企业也慢慢认可了对客户关系的管理从而提高企业效益,与之相对的,越来越多的企业选择购买CRM系统。其实 客户管理系统软件哪家好? 企业在购买系统之前或许需要...
客户投诉?不要怕!每次投诉都是公司新机遇
如果客户对产品、服务等不满意,那么就会发生客户投诉。面对客户投诉,企业应该积极、认真地处理,只有这样才不会流失更多的客户。一定条件下,客户投诉对企业是非常有价值的,因为企业可以通过客户投诉及时发现产品...
客户开发策略:推销导向、营销导向、逐户访问法、资料查询法
客户开发就是企业让目标客户产生购买欲望并付诸行动,促使他们成为企业现实客户的过程。对新企业来说,首要任务就是吸引和开发客户,对老客户来说,企业发展也需要源源不断地吸引和开发新客户。因为根据一般经验,每...
客户利用精诚crm的客服管理后,企业能够获得什么呢?
说到CRM,可能大部分人都认为:CRM的核心价值是对线索的索取、对线索的跟进、以及对线索的服务最后促成转化,以及后续线索转化为客户后,提高客户的忠诚度,赢得客户的信任和认同,通过优化客户关系实现公司销...