精诚crm客户管理系统

随着市场竞争的日益加剧，除了传统的以产品为中心的经营策略以外，越来越多的企业开始寻找新型的竞争策略，例如以服务为中心，使用新兴的企业管理软件等。CRM、钉钉、企业微信成为了企业信息化建设的首选，其中企...

如果客户对产品、服务等不满意，那么就会发生客户投诉。面对客户投诉，企业应该积极、认真地处理，只有这样才不会流失更多的客户。一定条件下，客户投诉对企业是非常有价值的，因为企业可以通过客户投诉及时发现产品...

随着竞争的加剧，市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向品牌、服务和客户资源的竞争。谁能拥有客户，并能和客户建立且保持一种长期、良好的合作关系，赢得客户信任、给客户提供满意服务，谁就能通过客户服务的最优化来...

客户关系管理近年来越来越受到企业的青睐，企业间的产品差异与管理差异日渐缩小，企业内部资源的挖掘潜力不大而企业面临的竞争更加激烈时，企业自然把目光投向了企业最重要的外部资源——客户资源的挖掘上来。 1....

企业要长期发展必须要有一批忠实的客户，但从数据统计来看，一个企业平均每年要流失10%～30%的老客户。客户流失对企业来讲是一件痛苦的事情。使用客户关系管理系统，也叫做CRM系统。企业不仅可以用它来收集...

不同的企业有不同的客户流失标准，有的是与客户确认为标准，有的是以客户一定时间没下订单为标准。根据企业的情况，客户流失标准可分为两种情况。一是当企业自己淘汰客户时，则一般是企业在系统中设置该客户不准交易...

协作型客户关系管理（协作型CRM)是指企业直接与客户互动的一种状态，它能实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。协作型客户关系管理的参与对象是两种不同类型的人共同完成的，即...

利用CRM软件如何管理团队，相信在CRM软件并不普及的时候这是许多人的问题，但是随着CRM软件在市场中不断的普及，人们对CRM软件的了解也是越来越多，CRM软件本身是一款系统软件，想要通过CRM软件来...

什么是B2B销售 B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写），通俗点说就是企业跟企业之间的生意往来，像医疗、机械设备、咨询、企业级服务等行业公司都可以被成为B2B公司...

近年来，CRM（客户关系管理）的管理理念越来越受到企业青睐。很多企业开始使用CRM系统来帮助企业管理销售流程，跟进销售机会，提高成交率。同时随着“中国制造2025”的提出，CRM软件也作为企业信息化改...