对于很多想要引入CRM的公司来说,除了选对CRM系统以外,在顺利地从实施过渡到正式使用之前,还有很多问题亟待解决除了公司将CRM以客户为中心的理念深入人心,还需要消除日常大家对于CRM的一些常见误解,...
什么样crm客户管理系统适合b2b行业?
B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写),通俗点说就是企业跟企业之间的生意往来,像医疗、机械设备、咨询、企业级服务等行业公司都可以被成为B2B公司。在CRM系统选型...
精诚crm:企业如何利用商机产生交易机会
销售机会也称为商机,是与客户做一笔生意的跟进过程,它是由销售线索转化而来。简单来说线索指的是企业获得客户的第一笔信息,也许只包含企业名称、联系方式等。通过对线索的跟进,挖掘出客户的成交意向,从而将线索...
企业实施crm软件,这些问题要明白
企业成功实施CRM绝不是一蹴而就,也绝不是领导一句话,采购一套CRM软件就能够做好的。我们平常说的CRM(Customer Relationship Management)既指的是“以客户为中心”的经...
企业实施crm系统往往失败于这几个因素
对于实施CRM系统,人们有一个普遍的误解:认为这是是项一次性活动,只要购买了CRM系统,销售流程断链、商机丢失、跟进不及时等这些问题都会得到解决。 其实虽然CRM的作用是支持销售过程,但它本身并不会带...
什么是crm?crm管理流程有哪些?
近年来,CRM的概念越来越被企业所熟知,以“客户为中心”的管理理念也越来越被企业接受,在全球化经济的今天,产品的价格、性能、设计等方面的差距越来越小,服务成为了企业竞争的新赛道。那么什么是CRM呢?在...
客户关系管理系统是什么?有哪些类型?
客户关系管理系统(CRM)是以实现企业以客户为中心的理念为目的,运用先进的管理思想和各种技术对客户数据信息进行管理的一种信息系统。客户关系管理系统对企业营销时与客户发生的交互行为中所产生的信息进行记录...
客户关系管理(crm)系统在企业销售管理中的应用
任何一家企业都会将销售过程视为非常重要的一个环节,那么,针对销售过程的管理自然也是一个企业费尽心思和精力去做的事情。但是企业营销管理的工作繁杂,除了销售团队的管理运营工作,往往还会遇到一系列难题: 1...
CRM系统能够管理销售的哪些流程
对于各行各业的企业来说,企业销售过程的管理是至关重要的,拥有着完善的销售过程的管理对于任何业务的增长都是有好处的。当然除了拥有完善的销售过程管理,还需要一款CRM系统对销售过程进行监督。企业通过CRM...
客户关系管理软件crm是越早使用越好的软件
各位老板即使引入了CRM,在前期工作过程当中依旧会出现很多问题,下面我们就来说一下怎么快速的上手使用CRM。 一、让员工参与进来 这是成功引入CRM的关键。这听起来很直截了当,但是员工不想参与CRM,...