售后管理近几年发展十分迅速,越来越多的企业认识到售后管理的重要性。好的售后管理可以帮助企业管理切实有效降低成本,大幅提升企业形象,获得更多二次销售机会。虽然CRM的核心是“以客户为中心”,但是市面上的...
精诚CRM&PM系统项目管理软件功能
2009年,精诚软件有幸加入我国航天军工信息化建设,历时10年时间精诚软件为中国航天交上了一份完美的答卷。如今,精诚软件把航天领域先进的项目管理经验运用到了精诚CRM&PM中。严谨的项目流程制...
精诚CRM&PM系统应该要有哪些销售功能
CRM是客户关系管理 (Customer Relationship Management) 的缩写,最初的定义和设计是为了改善客户服务。时至今日,它已经涉及到企业的整体战略层面。CRM即管理与客户的关...
为什么企业需要使用CRM系统,各大企业为什么需要使用CRM系统
CRM系统近年来越来越受到企业青睐。作为企业信息化建设的排头兵,不仅是销售部门需要使用CRM客户关系管理软件来跟进客户以外,售后部门也可以直接读取销售数据,化被动为主动,跟进客户的售后需求。由于信息共...
精诚CRM客户关系管理系统之企业为什么要进行客户关怀
精诚CRM客户关系管理系统有别于其他CRM系统,有一个非常重要的功能——客户关怀。 什么是客户关怀?就是通过对客户行为的深入了解,主动把握客户需求,通过持续的、差异化的服务手段,为客户提供合适的产品或...
企业如何管理普通客户以及小客户
我们给大家谈谈企业如何管理普通客户以及小客户。 那么应该如何定义普通客户以及小客户呢?通过CRM客户管理系统我们可以实时查询企业客户的订单金额,通过客户对企业创造的收益,我们可以定义客户。 普通客户 ...
免费体验使用CRM软件,为什么说CRM是现代企业的必然选择
CRM客户管理系统正因为它有强大的功能,所以企业管理和运营领域必将起到多方面的综合效能。企业通过引入 CRM的管理理念和管理系统,能够真正地把"以客户为中心"、"以客户为导向"的经营理论结合运用到企业...
怎么样去选择目前较好的CRM系统,哪家CRM公司做得比较好?
精诚软件为大家缕一缕 怎么样去选择目前较好的CRM系统,哪家CRM公司做得比较好? 市面上有成百数千家CRM公司,这个行业竞争力度不比其它行业差,很多企业都不知道应该如何选择,不知道哪家CRM公司做得...
销售机会的阶段划分与客户全景图,你知道吗
销售机会是指在销售过程中,由于环境发生变化,给销售人员提供的,实现其销售目的的可能性。销售机会是已经验证了的销售线索,值得进入销售过程进行销售跟踪的商业机会。销售机会存在于从市场获取客户线索到协商价格...
客户关系管理(CRM)系统如何减少客户流失
企业要长期发展必须要有一批忠实的客户,但从数据统计来看,一个企业平均每年要流失10%~30%的老客户。客户流失对企业来讲是一件痛苦的事情。使用客户关系管理系统,企业不仅可以用它来收集客户信息,而且还可...