企业的经营离不开财务的反映和调控，企业经济核算，更是企业经济活动的有效制约和检查。 对于企业而言，收入与支出如同两条线，相互交织而又循环往复，它们的高效流动造就整个企业“血液”的快速更新与规范运作。 ...

在以客户为中心的商业模式中，客户关怀是客户维护的重要方面。随着竞争的日益激烈，企业依靠基本的售后服务已经不能满足客户需要，必须提供主动的、超值的、让客户感动的关怀性服务才能赢得客户信任。 中国有一句古...

客户关系管理系统（CRM）是以实现企业以客户为中心的理念为目的，运用先进的管理思想和各种技术对客户数据信息进行管理的一种信息系统。客户关系管理系统对企业营销时与客户发生的交互行为中所产生的信息进行记录...

有的企业认为可以通过CRM客户关系管理系统与客户建立一种长期、稳定的密切关系，并通过老客户不断带来新客户，为企业的持续发展奠定基础。有的企业使用CRM系统是将其作为一个数据中心，通过各项数据对客户情况...

B2B采购往往基于“理性决策”的刚性需求，所以2B销售相对难做。就算有了客户，不仅要提防对手钻空子，还要兼顾客户的售后和实施流程。 作为一个B2B销售，渴望着“我命由我不由天”，却也逃不过“成事在天”...