企业活动的成本管理一直是大多数企业的不足之处，常常因为管控力不够，活动浪费成本，降低企业盈利率，竞争力下降。CRM对企业运营中产生的成本进行管理，降低企业成本，提高企业盈利率，本文从三个方向告诉你如何...

在我看来，这一问题是相当宏大，但我们可以分阶段分析，想要了解CRM软件的前景，就要从CRM的“前世今生”说起。 一、CRM的历史起源 上世纪80年代，由 Gartner Group 提出，美国最早发展...

CRM主要分为btoB和BTOC两大部分，BTOBCRM指主要对企业，组织进行管理，企业销售和产品，企业对加盟商，连锁机构，平台入驻商家等。而BTOC主要指对个人进行管理，两者侧重点不同，管理模式也不...

发展历程自我国加入世贸组织后，国家经济迎来新一轮腾飞，人民生活水平一步步提高，生活水平的改善加深人们对教育的重视，注重子女教育，对素质教育的需求，教育观念和消费水平的提高致使我国居民对教育需求也越来越...

客户资源是企业中的重要资源，而客户流失是大部分企业突出的问题，在流失过程中，很多企业根本不知道客户流失的原因，也没有有效的措施防控，归根结底试论之，一客户信息没有统一渠道或系统收集整理，导致信息散乱。...

现在卖家粉丝管理逐渐成熟，很多跨境电商卖家都在尝试如何将亚马逊、速卖通、ebay登平台与现有的 SCRM客户管理系统实现融合，将分散的用户数据信息与电商平台实现整合，实现全渠道粉丝管理和社交化运营。 ...

房地产行业是我国龙头式行业，自上世纪80年代开始腾飞以来，一直属于我国GDP重要组成部分，而如今市场经济逐渐衰退，我国房产需求数量逐年减少，市场竞争拉大，以前，因为国内需求量大，对地产商国家也出台了一...

CRM是欧美巨头企业盘踞的赛道，在这个赛道里，我们能看到许多创业者在成熟市场切入具体细分场景成功出海，也能看到中国CRM与ToB的呼声越来越高。在过去的时代，美国诞生了Salesforce、Shopi...

销售漏斗指的是销售人员在销售过程中与客户不同阶段沟通用图表显示的一种直观方式，也是销售人员最常用的一个销售方式.销售漏斗是一个销售过程的全程记录，它记录了销售人员如何一步一步将最初有意向线索最终转化为...

WBS这三个字母分别代表工作任务、分解任务、结构化组织,是一种将复杂的项目分解成可执行项目的工具。 工作分解结构（WBS）是把一个项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日...