CRM客户关系管理，沟通。从企业实际的运营模式中可以进一步了解“以客户为中心”的重要性。以销售的过程为例，目前多数企业都不是以客户为导向，而是以工作习惯或传统流程为主开展销售，销售人员都是独自跟踪自己...

大部分企业在推行客户关系管理时，都会引入相应的CRM系统来配合执行。CRM作为一种强大的、完善的服务系统，已经成为一种有效的管理工具，给企业带来了巨大的效益。在选择CRM系统之前，应对自身的内部需求进...

经常看见CRM厂商在介绍自家产品时都会提到：CRM不仅能够快速帮助销售成交，提高公司业绩还能够帮助公司快速培养销售新人。What？或许有很多老板就会有疑问了：你说你能够帮我赚钱我相信，你说你还能够帮我...

经常有人会问：市场上有没有免费的CRM系统？很多厂商在宣传上也打出永久免费！可是真有免费的，您敢用吗？要知道天上不会掉馅饼，免费的东西会更贵！很多企业在免费使用CRM的时候经常会遇到被迫中止的情况: ...