目前铺天盖地的营销信息已经充斥着人们的生活，消费者很可能被众多的资讯“骚扰”而产生反感，任何企业强行推给用户的产品及服务信息都有可能被当作垃圾。所以，如果企业不能与消费者建立一对一的互动关系，取得客户...

如今，CRM市场风生水起。随着SaaS普及，CRM已不再是大型企业的专属，价格更便宜功能更齐全的CRM正不断受到中小型企业的青睐。一款好的CRM不仅能够有效缩短销售成交周期，提高销售业绩，更是公司销售...

第一，客户天生就存在差异，不同的客户有不同的需求，不同的客户其价值也不相同。通过客户细分，企业可以更好地识别不同客户群体对企业的需求，以此指导企业的客户关系管理，从而达到吸引客户、保持客户，并建立客户...

在市场竞争日趋激烈，产品和服务高度同质化的情况下，中小企业开始关注客户个性化需求，CRM需求也随之出现。CRM系统的选型是个很大的难题。 目前中小型企业的信息化程度不高，大多只是完成了以进销存、财务管...

如今，企业的业务发展越来越难。在疫情的影响下企业更是举步维艰。企业管理者不得不寻找新的管理模式来让企业存活，发展。随着全球经济链的完善，很多产品质量、功能开始日趋统一，传统的“以产品为中心”正逐级被“...

客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)，关于CRM的定义，不同的机构有着不同的理解和表述。但其主要目的就是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的...

对于各行各业的企业来说，企业销售过程的管理是至关重要的，拥有着完善的销售过程的管理对于任何业务的增长都是有好处的。当然除了拥有完善的销售过程管理，还需要一款CRM系统对销售过程进行监督。企业通过CRM...