客户关系管理是在以太网技术环境下﹐由以下三个环节紧密联系的结果, CRM是一种“以客户为中心”的经营战略,面向企业的出售、市场和客服等有些,经过对客户资料的深化剖析,加强企业对客户的跟踪效劳、信息剖析...
什么是客户关系管理系统CRM?如何选择?
几乎所有的企业都在不遗余力地争取新客户。实际上,现有的老客户通常也蕴涵着巨大的商机。如何使两者兼顾?如何在经济全球化和服务一体化的大潮中竞争制胜?人们越来越强烈地感觉到客户资源将是21世纪市场竞争经营...
企业怎样可以更好的使用CRM管理系统呢?
随着社会快速发展,各大企业的业务越来越广, 客户管理成为一项重要的工作。CRM客户关系管理系统能够帮助企业以最优的效率管理客户资源,了解公司业务情况,深受企业喜爱。 什么是CRM? CRM管理系统是什...
SaaS模式的CRM究竟包含了哪些主要功能
当前基于SAAS模式的系统变得越来越火,如OA(办公自动化)、CRM(客户关系管理系统)、ERP(企业资源计划)等。其中增长最快、市场份额最大的就数CRM了。 据 IT168报导,2017年,CRM软...
CRM客户关系管理能给企业带来什么样的效果
任何企业运营的基本目的都是完成客户和企业自身的双赢。消费者依赖于企业提供产品和服务,企业需要依赖于客户来维持经营,企业和客户之间的关系密切而不可分割。为了更好的挖掘客户的价值,越来越多的企业开始实施C...
为什么企业要使用CRM客户关系管理软件?
虽然客户关系管理软件越来越受到企业青睐,也是企业数字化转型,企业上云的软件之一,但是还是由部分老板不知道何为CRM软件,也并不清楚为什么企业要使用CRM客户关系管理软件? 下面 精诚软件 小编就简单说...
公司为什么要做CRM?CRM系统为企业带来哪些管理便利
CRM客户关系管理系统是利用计算机以及移动技术,将所有客户资料以及客户跟进、购买信息统一汇总管理,让销售人员能够随时随地可查客户资料。以“以客户为中心”为管理理念,帮助企业培养和增强客户关系,从而扩大...
企业如何精细管理收支,防止利润流失
企业的经营离不开财务的反映和调控,企业经济核算,更是企业经济活动的有效制约和检查。 对于企业而言,收入与支出如同两条线,相互交织而又循环往复,它们的高效流动造就整个企业“血液”的快速更新与规范运作。 ...
企业常用的客户关怀方法
在以客户为中心的商业模式中,客户关怀是客户维护的重要方面。随着竞争的日益激烈,企业依靠基本的售后服务已经不能满足客户需要,必须提供主动的、超值的、让客户感动的关怀性服务才能赢得客户信任。 中国有一句古...
什么是CRM客户关系管理系统?
客户关系管理系统(CRM)是以实现企业以客户为中心的理念为目的,运用先进的管理思想和各种技术对客户数据信息进行管理的一种信息系统。客户关系管理系统对企业营销时与客户发生的交互行为中所产生的信息进行记录...